Что такое Аджайл Манифест

Аджайл Манифест — это официальный документ, который определяет ценности Аджайла. Следование этим ценностям помогает удешевить смену направления разработки и делать по-настоящему гибкие продукты. Манифест содержит четыре фундаментальные идеи:

  • люди и взаимодействия важнее процессов и инструментов,
  • работающий Продукт важнее исчерпывающей документации,
  • сотрудничество с заказчиком важнее проработки деталей контракта,
  • реагирование на изменения важнее следования первоначальному плану.

Аджайл не отрицает важности того, что справа, но больше ценит то, что слева.

Манифест кажется очень простым, но если пытаться применить его в работе, начинаются проблемы. Сложно понять, что именно означают «процессы», «сотрудничество» или «реагирование на изменения». Давайте разберём все четыре идеи Манифеста на примере.

Что такое Аджайл Манифест

Люди и взаимодействия важнее процессов и инструментов

Люди и взаимодействия. Люди — это все, кто участвует в создании и потреблении Продукта. Для аджайловой пекарни это повара, кондитеры, продавцы, закупщики, владелец и, конечно, покупатели. Они все так или иначе влияют на Продукт.

Взаимодействия — это любые формы общения. Взаимодействия нужны, чтобы сразу рассказать о проблеме, идее или потребности, получить ответ и работать над Продуктом дальше. Аджайл не ограничивает способ передачи информации, но отдаёт предпочтение личному контакту, потому что в разговоре люди понимают друг друга лучше, чем в письме.

Инструменты и процессы. Инструменты — это то, что используют сотрудники для работы. Программы на компьютере, телефон, доска со стикерами и даже скалка для теста считаются инструментами. В идеале сотрудники должны сами выбирать удобный для себя инструмент. Их мнение важнее, чем мнение руководства или мода.

Процессы — это все стандартные операции, которые выполняют сотрудники: согласование, этапы работы, совещания, обучение новичков. Например, сотруднику нужен новый компьютер. Для того, чтобы его получить, он должен написать заявку, одобрить её у руководства, поставить печать, получить ордер и только потом прийти на склад. Долгая и неоптимальная процедура.

Личный контакт эффективнее слепого следования правилам. С аджайловым образом мышления можно подойти к Игорю Петровичу и попросить новый компьютер — он сразу выдаст технику, потому что заинтересован помогать Команде. Взаимодействия ускоряют работу, но не в ущерб качеству, а благодаря тому, что люди лучше понимают друг друга в живом общении.

Однако неверно думать, что с приходом Аджайла компания откажется от всех привычных процессов. Любые крайности вредны. Аджайл призывает руководствоваться здравым смыслом и искать баланс между процессами и взаимодействиями. Если процесс необходим, его нельзя уничтожать, это навредит компании. В других случаях лучше дать сотрудникам возможность самим найти удобный способ взаимодействия и выработать оптимальный процесс.

Представим, что компания Nintendo решает запустить новую часть игры про водопроводчика Марио: Super Mario. У них есть две команды: обычная и аджайловая. Какая из них быстрее начала работать над новой игрой?

Обычная команда
Сначала составили техническое задание на игру, отнесли его на согласование с руководством, получили комментарии, исправили и утвердили, написали план работ и ещё раз всё согласовали. От идеи до начала работы прошёл месяц.

Аджайловая команда
Собрались вместе и накидали идей: перевести всё в 3D, добавить нового персонажа, доработать дизайн. Затем расставили приоритеты и взялись за дело. От идеи до начала работы прошло три дня.

Что такое Аджайл Манифест

Работающий Продукт важнее исчерпывающей документации

Работающий Продукт — это то, что покупает клиент, например, пирожок, сайт или компьютерную игру. Рецепт идеального пирожка, макет сайта на компьютере дизайнера, техническое задание на игру — это не Продукт.

Исчерпывающая документация — это технические задания, архитектурные спецификации и прочие документы, которые принято писать до начала работ. Проблема в том, что они описывают идеальный несуществующий Продукт, который всегда будет отличаться от реального. Описать все нюансы невозможно.

Работающий Продукт важнее документов, потому что клиенту нужен результат. То, что сценарист написал сценарий новой игры, а разработчики согласовали техническое задание, не имеет ценности для клиента. Ему по-прежнему не во что играть.

Аджайл не отрицает важности документов, но призывает сократить их до необходимого минимума. Например, сделать такую игру, чтобы инструкция к ней не понадобилась. К рабочим документам тот же подход: сотрудники записывают только то, что им самим нужно для работы, и в свободной форме. Важна информация, а не то, как она сохранена.

В игре Super Mario разработчики применили новую технологию для реалистичного движения персонажей. Чтобы всё не забыть, новую технологию нужно описать. Как её описали?

Обычная команда
Разработчики составили служебную инструкцию для новой технологии, отдали документ на согласование с руководством, внесли правки и только потом утвердили. В результате компания не выпустила игру вовремя, клиенты недовольны.

Аджайловая команда
Главный разработчик накидал схему работы на бумажке, сфотографировал её и разместил в общей базе знаний, чтобы вся Команда могла ей пользоваться. Сэкономили время и выкатили игру без задержки.

Что такое Аджайл Манифест

Сотрудничество с заказчиком важнее проработки деталей контракта

Сотрудничество с заказчиком предполагает, что ещё до подписания контракта с ним нужно построить хорошие отношения, когда обе стороны одинаково заинтересованы в успехе и готовы работать вместе. Сотрудничество в духе Аджайла означает, что все в одной лодке, а не один платит — остальные делают и помалкивают.

Проработка деталей контракта. Авторы Манифеста выступают против дотошной проработки контрактов, где каждая компания пытается предусмотреть все возможные риски. На практике они могут месяц гонять договор туда-сюда вместо разработки Продукта.

Сотрудничество важнее бумаг. Аджайл подразумевает сотрудничество и создание долгосрочных отношений с заказчиком. При возникновении проблем компании не идут в суд, а встречаются лично и придумывают, как быть.

В Nintendo настали тёмные времена: доллар упал, и денег на разработку игры почти не осталось. Руководство подумывает о прекращении разработки. Как повели себя команды?

Обычная команда
Потребовали неустойку за нарушение условий контракта. Дело дошло до суда, а игра так и не была закончена.

Аджайловая команда
Встретились с руководством Nintendo. В разговоре пришли к выводу, что полностью сворачивать разработку невыгодно. Стороны договорились сократить число персонажей и уровней сложности, но игру выпустили.

Что такое Аджайл Манифест

Реагирование на изменения важнее следования первоначальному плану

Готовность к изменениям появляется благодаря пониманию, что будущее не предсказать. Может произойти всё, что угодно: разработчик заболеет, менеджер придумает гениальную идею на середине пути, заказчик разорится или конкурент выпустит революционный продукт. Нельзя предугадать, что именно случится, поэтому Аджайл предлагает действовать по ситуации, а не пытаться подготовиться ко всему заранее.

Идея следования первоначальному плану предполагает, что план стоит во главе угла, что бы ни происходило. Например, разработчики запланировали, что в игре будет 10 уровней. В самый разгар от дизайнера ушла жена, и ему стало не до работы. Можно было выпустить игру с пятью готовыми уровнями, но в плане было написано 10, поэтому ждали, когда бедный дизайнер придёт в себя.

Готовность к изменениям важнее плана. Понимание, что нельзя выдержать первоначальный план, и готовность к этому — большое преимущество на рынке, где каждый день что-то меняется. Изменения вслед за желаниями клиента помогают выпускать востребованный Продукт.

Тем не менее планирование — необходимый этап работы. Оно помогает понять, что, как и в какой последовательности делать, и снимает ступор перед огромной задачей. План — помощник в работе, а не ориентир.

Во время перекура на работе один из дизайнеров пошутил, что вместо сбора грибов Марио лучше бы принцесс спасал. Идея хорошая, у конкурентов ничего подобного нет. Что сделали команды?

Обычная команда
Отложили идею до следующей игры и продолжили работать по утверждённому плану.

Аджайловая команда
Дизайнеру идея понравилась. В игру добавили принцессу Пич, которую постоянно похищает главный злодей.

Аджайл Манифест содержит четыре главные идеи Аджайла. Эти идеи — основа, благодаря которой Скрам, Канбан и другие фреймворки работают максимально эффективно. В кругах аджайл-коучей ходит шутка, что Скрам без Аджайла, как пиво без водки, — деньги на ветер.

В дополнение к Аджайл Манифесту его создатели написали 12 принципов Аджайла. Мы объяснили каждый принцип.

Шпаргалка

Запомнить
Аджайл Манифест — это документ, который описывает ценности аджайлового образа мышления.

Документ дополнен Принципами Аджайла.

Говорить правильно
Аджайл Манифест

Ссылки
Аджайл Манифест

Принципы Аджайла

Погрузиться в тему

Разобраться в гибких подходах мы помогаем на курсе о Скраме или интенсиве о Канбане. Они полезны всем: управленцам, сотрудникам и даже фрилансерам.

Специальная подготовка не нужна. Если прочитали статью, вы уже готовы.

На тренингах объясняем правила Скрама и Канбана и учим применять их на практике.

Текст: Катя Кондратьева

Линкануть
Поделиться
Класснуть
Отправить